מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד Life Video ("אנחנו") מטפלים במידע אישי כשאתם משתמשים ב-Life Video כדי להפוך תמונות לסרטונים שנוצרים בבינה מלאכותית. אנחנו אוספים רק את מה שנדרש כדי ליצור את הסרטון שלכם, ולעולם לא מוכרים את המידע שלכם.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון מ-Google: שם, כתובת אימייל ותמונת פרופיל, כשאתם מתחברים עם Google.
• התמונות שאתם מעלים והבחירות שלכם: סדר התמונות, החיתוך, צורת הסרטון והאיכות.
• מה שאנחנו יוצרים עבורכם: קטעי הווידאו שנוצרו, הסרטון הסופי, וכל ברכה, תמונת רקע או מוזיקה שבחרתם או העליתם.
• רישומי הזמנה ותשלום: החבילה שבחרתם, הסכום, והאם התשלום עבר. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים את מספר כרטיס האשראי שלכם.
• מידע טכני: יומני שרת בסיסיים (כמו זמני בקשות ושגיאות) הנדרשים להפעלת השירות ולאבטחתו.

התמונות שאתם מעלים מציגות פנים, ולעיתים קרובות של ילדים. אנחנו מתייחסים אליהן כמידע רגיש: הן נשמרות באופן פרטי, משמשות רק ליצירת הסרטון שלכם, ולעולם אינן משמשות אותנו לפרסום, ליצירת פרופילים או לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

2. איך אנחנו משתמשים במידע

• כדי ליצור את הסרטון: חיתוך התמונות, יצירת מעברים ביניהן וחיבור הקליפים.
• כדי לנהל את החשבון שלכם: הצגת הפרויקטים ושליחת הודעות שירות במייל (למשל "הקליפים שלכם מוכנים" ואישורי תשלום). במייל "הקליפים מוכנים" ייתכן שתופיע תמונה ממוזערת של אחת התמונות שלכם.
• כדי לשמור על השירות מאובטח ותקין, ולעמוד בדרישות החוק.

הבסיס לעיבוד הוא מתן השירות עבורכם, ההסכמה שלכם (שאתם נותנים בעת העלאת התמונות), והאינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת השירות ובאבטחתו.

3. מי מעבד את המידע

אנחנו נעזרים בספקי השירות הבאים, רק למטרות שלמעלה:

• Supabase – מסד נתונים, אחסון קבצים והתחברות. המידע נשמר באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה).
• kie.ai ומודל הווידאו Kling – יצירת וידאו בבינה מלאכותית. כדי ליצור כל קליפ, שתיים מהתמונות החתוכות שלכם נשלחות ל-kie.ai, שמפעילה את מודל Kling שפותח על ידי חברת Kuaishou. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי, כולל בסין ובארצות הברית. kie.ai שומרת את הקבצים שנוצרו באופן זמני (כ-14 יום) לפני מחיקתם; אנחנו מעתיקים כל קליפ לאחסון שלנו מיד.
• Google – התחברות עם חשבון Google.
• Resend – שליחת הודעות שירות במייל.
• WhatsApp (Meta) – רק אם בחרתם לפנות אלינו דרך הקישור לוואטסאפ. מספר הטלפון וההודעות שלכם מטופלים אז על ידי WhatsApp לפי התנאים שלה.
• Freemius – עיבוד תשלומים, כמוכר הרשמי. הם מקבלים את כתובת המייל ואת פרטי התשלום שלכם; אנחנו לא רואים את מספר הכרטיס.
• ספקי האירוח שלנו – הפעלת האתר ושרת עיבוד הווידאו.

כאשר מידע מועבר אל מחוץ לישראל או לאיחוד האירופי, אנחנו מסתמכים על אמצעי ההגנה שספקים אלה מציעים. בהעלאת תמונות אתם מאשרים שהן מעובדות על ידי שירותי הבינה המלאכותית האלה כדי ליצור את הסרטון שלכם.

4. שיתוף

התמונות והסרטונים שלכם פרטיים לחשבון שלכם. אם תעתיקו את קישור השיתוף של סרטון מוכן, כל מי שיש לו את הקישור יוכל לצפות בו. שתפו אותו רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם. מעבר לכך איננו משתפים את המידע שלכם, למעט עם הספקים שלמעלה או כשהחוק מחייב זאת.

5. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• טיוטות שאתם מוחקים נמחקות מיד, כולל התמונות שהועלו. טיוטות ריקות נמחקות אוטומטית.
• תמונות, קליפים וסרטונים של פרויקטים ששילמתם עליהם או שהתחילו להיווצר נשמרים עד שתבקשו מאיתנו למחוק אותם.
• רישומי הזמנות ותשלומים נשמרים כל עוד דיני החשבונאות והמס דורשים זאת.
• אפשר לבקש מאיתנו למחוק את החשבון ואת כל המידע שלכם בכל עת, במייל ל-support@life-video.com.

6. תמונות של אנשים אחרים ושל ילדים

מותר להעלות רק תמונות שלכם או של אנשים שהסכימו לכך, ולגבי מי שמתחת לגיל 18 עליכם להיות ההורה או האפוטרופוס שלו או לקבל את הסכמתם. אתם מאשרים זאת לפני ההעלאה. אם אתם סבורים שתמונה שלכם או של ילדכם הועלתה ללא רשות, פנו אלינו ב-support@life-video.comונסיר אותה.

7. הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם (כולל לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי והתקנה האירופית GDPR), ייתכן שעומדות לכם הזכויות לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו, להתנגד לעיבודו או להגביל אותו, ולחזור בכם מהסכמתכם בכל עת. כדי לממש זכויות אלה פנו ל-support@life-video.com. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

8. עוגיות ואחסון מקומי

אנחנו משתמשים רק במה שנדרש כדי שהאתר יעבוד: שמירת ההתחברות וזכירת בחירת השפה. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב. כדי להבין איך משתמשים באתר אנחנו משתמשים ב-Vercel Web Analytics, שסופר ביקורים בעמודים ופעולות מרכזיות (כמו התחלת סרטון) ללא עוגיות, וללא בניית פרופיל עליכם או זיהוי אישי שלכם.

9. גיל

יש להיות בני 18 ומעלה כדי ליצור חשבון.

10. אבטחה

המידע מוצפן בזמן ההעברה, הקבצים נשמרים באחסון פרטי, והקישורים לקבצים שלכם פגים לאחר זמן קצר. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנחנו פועלים להגן על המידע שלכם.

11. שינויים ויצירת קשר

ייתכן שנעדכן מדיניות זו; התאריך למעלה מציין את הגרסה האחרונה, ועל שינויים מהותיים נודיע לכם. שאלות: support@life-video.com.